A nossa Missão
A Theta tem por missão identificar e satisfazer as necessidades dos seus clientes através da prestação de serviços com compromisso de qualidade na área da comercialização e da verificação e ajuste de equipamentos laboratoriais e industriais, bem como através da adequada prestação de assistência técnica.
A visão da Theta rege-se pelos seguintes valores:
- Competência e Profissionalismo
- Flexibilidade
- Ética e Rigor
- Relação de Transparência com os parceiros de negócio.
Política de Qualidade
Integrada numa sociedade que valoriza particularmente os ideais da segurança de pessoas e bens, comportamentos ambientalmente responsáveis e uma integração activa e eticamente positiva no meio social, a Theta – Equipamentos de Laboratório e Industriais, Lda., na plena assunção das suas responsabilidades, assume que a assimilação destes valores por parte de todos os seus colaboradores, consubstanciada numa cultura de valorização contínua, visando a redução de “não conformidades”, são factores críticos de sucesso para os níveis de excelência e qualidade dos equipamentos fornecidos e serviços prestados, pelo que, definiu como princípios e valores da Qualidade:
- Enfoque na satisfação integral do cliente;
- Cumprimento integral dos requisitos Normativos, ET (Especificações Técnicas) e legais aplicáveis ao Sistema de Gestão da Qualidade, encarando o mesmo como um processo dinâmico e assente na filosofia de melhoria contínua;
- Total respeito pelos padrões da ética e integridade no desempenho da actividade;
- Respeito e valorização de todos os indivíduos, directa ou indirectamente ligados às empresas;
- Atitude responsável e colaborante com o meio social envolvente;
- Atitude consciente e respeitadora do meio ambiente;
- Espírito de concertação e desenvolvimento de relações de parceria;
- Desenvolvimento e prosperidade económica;
- Investimento contínuo na inovação e adaptação a novas realidades;
- Defesa da cultura e dos valores nacionais;
- Tendo sempre presente que a segurança das pessoas e dos bens dos nossos clientes e de todos aqueles que connosco interagem são a razão de ser da nossa existência.
